برنسس حنان

• في حالة رغبة العميل في إرجاع الطلب بعد تسليمه ، يجب على العميل دفع تكلفة التوصيل والإرجاع.
• في حالة قيام العميل بإرجاع الطلب بسبب تلف أو اختلاف في المنتجات ، لا يقوم العميل بدفع رسوم الإرجاع.
• في حالة إعادة الطلب ، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمها للعميل ومع العلبة والحقيبة.

سياسة الإلغاء:

• إذا تم إلغاء الطلب قبل تسليمه ، فلن يدفع العميل أي رسوم إلغاء.
• إذا تم إلغاء الطلب أثناء التسليم ، سيدفع العميل تكلفة التوصيل.
• في حالة إلغاء الطلب قبل الشحن الخارجي ، لا يدفع العميل أي رسوم إلغاء.
• إذا تم شحن الطلب ، فلا يمكن إلغاؤه.

سياسة الاستبدال:

• في حالة رغبة العميل في استبدال المنتج لأن الحجم أو اللون غير مناسب ، يدفع العميل رسوم الاستبدال.
• في حالة استبدال الطلب ، يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة ومع العلبة والحقيبة.